составить памятку, помогающих найти верный выход из конфликта.

  • 25-01-2007 08:51
  • Просмотры: 43
Ответы ( 1 )
ПОЛИНА ЛОСЕВА
+1
25-01-2007 12:26

1. Успокоиться, чтобы раздражение не мешало решению конфликта. 2. Внимательно выслушать мнение всех спорящих. 3. Высказать свою точку зрения на конфликтную ситуацию. 4. Уметь признать свои ошибки и принести извинения в случае своей неправоты. 5. Уметь простить того, кто искренне сожалеет о своем поступке и просит за него извинения. 6. Попытаться найти из сложившегося положения выход, который устраивает всех. 7. Уметь принять решение, даже если оно расходится с вашей точкой зрения. 8. Не демонстрировать своего превосходства и не принижать другую сторону в случае своей правоты. 9. Пошутить, чтобы разрядить обстановку. 10. Не держать зла и поскорее забыть конфликт, проявляя ровное дружелюбное отношение.

Похожие вопросы