ПриватБанк отказывается возвращать исчезнувшие со счетов деньги

ПриватБанк отказывается возвращать исчезнувшие со счетов деньги
ПриватБанк отказывается возвращать исчезнувшие со счетов деньги
ПриватБанк отказывается возвращать исчезнувшие со счетов деньги

Крупнейшее государственное финансовое учреждение Украины — ПриватБанк — оказался в центре скандала, связанного с отказом возвратить деньги одному из своих клиентов.

Об этом сообщает Преступная Россия

Действия сотрудников ПриватБанка нередко вызывают недоумение у клиентов этой компании. В последнее время количество негативных отзывов о работе финансового учреждения постоянно растёт. Люди жалуются как на некачественное обслуживание, так и на странные ситуации, в которые попадают по вине ПриватБанка.

Согласно заявлению одной из клиенток организации, крайне неприятная история произошла с ней тринадцатого июля. Женщина пыталась через терминал внести средства, но из-за сбоя деньги "исчезли" в системе. При этом в банке отказались возвращать принадлежащие женщине деньги, так и не сумев внятно объяснить причину такого решения.

"Вечером внесла 4 900 гривен и мне выдало, что операция не может быть проведена, для возврата денег обратитесь по номеру 3700. Соединение с оператором ждала двадцать минут. Позвонила, сказали, что надо было авторизоваться карточкой ПриватБанка, которую я когда то открывала в этом банке. Только после моих возражений, что авторизацию я прошла по номеру телефона мне сказали, что пройдёт инкассация и если в терминале будет обнаружен избыток денег на сумму, о которой я говорю, то мне вернут деньги на карту в течении суток или 14 дней", — объяснила клиентка.

Женщина оказалась в недоумении, ведь из-за ошибок государственного ПриватБанка она вынуждена терять собственные деньги. При этом банк даже не постарался компенсировать ей потерю, заставив ждать целых две недели.

"Внесла не маленькую сумму. Почему я должна за свои деньги ждать сутки или больше. Я не понимаю, почему терминал не выдаёт чек какая была внесена сумма и что операция не прошла, чтобы пойти в банк и спокойно вернуть свои деньги без всяких ждите сутки или более. И после всего этого мне было предложено застраховаться в этом банке", — объяснила женщина.

"Добрый день! Понимаем, что ожидание всегда утомительно. В то же время, необходимо получить отчет об остатке средств в устройстве, инкассировать его. Стараемся все сделать как можно быстрее и решить ваш вопрос", — спустя некоторое время ответили представители ПриватБанка.


Источник: “http://antikor.com.ua/articles/394596-privatbank_otkazyvaetsja_vozvrashchatj_ischeznuvshie_so_schetov_denjgi”

Автор:
Предыдущий материал

Под Харьковом два села останутся без газа

Следующий материал

Арахамія повідомив про санітарні недоліки при проєктуванні військових містечок на півдні України

Коментарии (0)